Terugbetalings en Annuleringsbeleid – IPTV Nederland
Ingangsdatum: 16/07/2025
Bij IPTV Nederland streven we ernaar betrouwbare tv-streamingdiensten te bieden. Lees dit Terugbetalings- en Annuleringsbeleid zorgvuldig voordat u een aankoop doet.
1. Abonnement & Facturering
-
Alle diensten van IPTV Nederland worden vooraf in rekening gebracht op basis van uw gekozen abonnement (maandelijks, kwartaal, jaarlijks of andere beschikbare plannen).
-
Door u te abonneren, geeft u ons toestemming om uw betaalmethode automatisch te belasten aan het begin van elke factureringsperiode.
2. Terugbetalingsbeleid
a. Digitale Diensten
Vanwege het digitale en directe karakter van onze diensten zijn terugbetalingen over het algemeen niet mogelijk zodra een dienst is geactiveerd of geleverd.
b. In aanmerking komende terugbetalingen
Terugbetalingen kunnen alleen in de volgende gevallen worden overwogen:
-
Als u geen toegang kunt krijgen tot de dienst vanwege een technisch probleem aan onze kant dat niet binnen 48 uur kan worden opgelost.
-
Als per ongeluk een dubbele betaling is gedaan.
c. Niet-terugbetaalbare situaties
Terugbetalingen worden niet verstrekt voor:
-
Verandering van gedachten na aankoop
-
Compatibiliteitsproblemen met uw apparaat of netwerk (test onze dienst eerst met een proefabonnement)
-
Onderbrekingen veroorzaakt door uw ISP, VPN of andere derden
-
Misbruik van de dienst of schending van onze Algemene Voorwaarden
d. Hoe een terugbetaling aan te vragen
-
Neem binnen 3 dagen na uw betaling contact op met onze support via goldengateiptv@gmail.com. Verzoeken na deze periode worden niet in behandeling genomen.
-
Goedgekeurde terugbetalingen worden verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode binnen 7–14 werkdagen.
3. Annuleringsbeleid
-
U kunt uw abonnement op elk moment annuleren door contact op te nemen met goldengateiptv@gmail.com.
-
Uw abonnement blijft actief tot het einde van de huidige factureringsperiode. Er worden geen gedeeltelijke terugbetalingen gedaan bij annulering halverwege de periode.
-
Annuleren voorkomt de volgende factureringscyclus, maar vergoedt geen huidige of eerdere betalingen.
4. Wijzigingen in het beleid
Wij behouden ons het recht voor om dit Terugbetalings- en Annuleringsbeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte Ingangsdatum.
5. Contact
Als u vragen heeft over dit beleid, neem dan contact met ons op: